O caminho depende de três coisas: para quem o dinheiro foi, o que foi prometido e em que fase está a empresa. Com esses pontos mapeados, dá para saber se o seu caso passa por recuperação judicial ou falência, por uma atuação da CVM ou de outra autoridade, ou por uma medida própria, e quais prazos estão correndo.
Esta página explica cada situação com a fonte oficial, e a CVD cuida do seu caso do começo ao fim, para que você não precise resolver nada sozinho.
Quero entender o meu casoO caminho em 4 passos
Passo 1
Parar de pagar é o sintoma. O que define o caminho é o estágio em que a empresa está. Estas são as quatro situações mais comuns.
Atraso, saque travado ou suporte sem resposta ainda não dizem o que aconteceu. O primeiro passo é saber quem recebeu o dinheiro (a empresa ou uma pessoa), se havia autorização para captar e se existe alerta oficial sobre a oferta.
A CVM emite Deliberações e Atos Declaratórios que alertam sobre ofertas e atuações sem autorização e determinam a suspensão da irregularidade, sob pena de multa diária. Pirâmides financeiras, em geral, não são de competência da CVM, mas configuram crime contra a economia popular e são comunicadas ao Ministério Público. O esquema Ponzi normalmente recai sob a competência da CVM.
Com o deferimento do processamento, o curso da prescrição e das execuções contra a empresa, relativas a créditos sujeitos ao processo, fica suspenso (Lei 11.101/2005, art. 6º). Publicado o edital, quem tem crédito tem 15 dias para apresentar habilitação ou divergência ao administrador judicial (art. 7º, §1º). O pagamento depende do plano de recuperação.
A decretação da falência também suspende a prescrição e as execuções e abre o mesmo prazo de 15 dias para habilitar o crédito, contado do edital (art. 7º, §1º, e art. 99, parágrafo único). Quem perde o prazo ainda pode apresentar habilitação retardatária (art. 10), e na recuperação judicial o retardatário não vota na assembleia de credores.
Passo 2
O material do seu investimento é o ponto de partida de qualquer análise, e quem organiza tudo é a equipe da CVD: envie o que tiver, e nós separamos e pedimos o que faltar. Ele mostra para quem o dinheiro foi, o que foi prometido e quando os pagamentos pararam, e define o que pode ser feito, por quem e em que ordem. Se o aporte veio de empréstimo ou de cartão, envie também esses contratos e faturas.
Passo 3
Dois investidores com o mesmo valor aplicado podem ter caminhos diferentes. Transferiu para a conta da empresa ou de uma pessoa? Pagou com recursos próprios, empréstimo ou cartão? Assinou contrato? Recebeu rendimentos antes de os pagamentos pararem? As respostas definem a combinação de medidas e a ordem em que elas fazem sentido.
A CVD faz essa análise individual com os seus documentos e datas. A equipe tem uma parte investigativa, e o cliente conta com o suporte de toda a equipe, que acompanha o caso em fonte oficial para avisar quando algo muda.
Passo 4
A CVM descreve em seus alertas um golpe em que alguém oferece "recuperar" investimentos e exige pagamento antecipado de imposto, corretagem ou taxa.
Se surgir proposta de acordo, renegociação ou termo de quitação, vinda da empresa ou de intermediários, entenda do que está abrindo mão antes de assinar.
Não apague mensagens e evite publicar contratos e comprovantes em grupos abertos.
Quando há recuperação judicial ou falência, o prazo de 15 dias para habilitar o crédito corre da publicação do edital.
Casos com página própria
Cada caso tem uma ficha com os fatos, as fontes oficiais e a data da última atualização.
Perguntas frequentes
Fale primeiro com a CVD. A equipe pede o contrato ou os termos aceitos, os comprovantes, os extratos, os anúncios e as conversas com quem ofereceu o investimento, organiza as datas dos atrasos e descobre a situação da empresa: se há alerta da CVM, recuperação judicial, falência ou investigação. Cada situação abre caminhos e prazos diferentes, e a análise do seu caso mostra qual é o seu.
Depende de quem recebeu o dinheiro, do que foi prometido, das provas que existem, do patrimônio encontrado e das decisões das autoridades e da Justiça. Por isso o primeiro passo é analisar o caso concreto, com os seus documentos e datas, e só então definir o caminho.
Publicado o aviso oficial de credores, o prazo é de 15 dias para pedir o reconhecimento do crédito ou apontar erro na lista (Lei 11.101/2005, art. 7º, §1º). A CVD acompanha o prazo e faz o pedido por você. Passado esse prazo, o pedido é recebido como atrasado (art. 10), e na recuperação judicial quem atrasa não vota na assembleia de credores.
O deferimento do processamento suspende o curso da prescrição e das execuções contra a empresa relativas a créditos sujeitos ao processo (art. 6º). O pagamento passa a depender do plano de recuperação, votado pelos credores. Para participar, o crédito precisa ser reconhecido no processo e na classe correta, e a CVD cuida desse pedido.
A CVM descreve em seus alertas um golpe em que alguém oferece "recuperar" um investimento e exige pagamento antecipado de imposto de renda, corretagem ou taxa. Não pague nada e fale com a CVD, que confere quem está oferecendo o serviço.
Não assine antes de falar com a CVD. Propostas de acordo, renegociação ou quitação, vindas da empresa ou de intermediários, podem limitar direitos que você teria depois. A CVD analisa o documento com você antes da decisão.
Não. Segundo a CVM, na pirâmide os rendimentos são pagos com os aportes de novos participantes, que pagam para aderir, e em geral não é competência da CVM, mas configura crime contra a economia popular. No esquema Ponzi o investidor não precisa atrair novos investidores, e normalmente se trata de oferta pública de contrato de investimento coletivo, sob competência da CVM.
A CVM publica Deliberações e Atos Declaratórios que alertam sobre ofertas e atuações sem autorização. A CVD faz essa checagem por você: envie o nome da empresa, o CNPJ e o material da oferta, e a equipe verifica nas fontes oficiais e analisa o seu caso.
Sim. A CVD é um escritório de Santos/SP com atuação em todo o Brasil e atende de forma remota, por ligação e WhatsApp, pelo (13) 3349-5029.
Ligação e WhatsApp: (13) 3349-5029. Atendimento remoto para todo o Brasil.
Falar com a CVD agoraFontes
CVM, Ofertas/Atuações irregulares: https://conteudo.cvm.gov.br/menu/investidor/alertas/ofertas_atuacoes_irregulares.html (consultada em 09/11/2026).
Lei 11.101/2005, texto compilado, arts. 6º, 7º, 10 e 99: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2004-2006/2005/lei/l11101compilado.htm (consultada em 09/11/2026).
Última atualização desta página: 09/11/2026. Autoria: Equipe Editorial CVD, Calazans & Vieira Dias Advogados.